Le développement du système d'administration électronique et la maintenance des systèmes existants (système des affaires administratives et financières, système d'inventaire, système de contrôle, système de réservation des salles, etc.) jouent des rôles importants et essentiels dans le cadre du travail de l'Organisation. Le développement, la mise à jour et la modification du système permettent de répondre aux besoins changeants et renouvelés de l'Organisation ; celle-ci peut ainsi réagir efficacement aux changements de l'environnement externe et interne en améliorant les processus et en développant de nouveaux outils et fonctionnalités. Le développement peut également améliorer la performance des systèmes électroniques en termes de rapidité de réponse et d'efficacité des processus, ce qui contribue à améliorer l'expérience utilisateur et à accroître la productivité. Ces systèmes constituent un moyen d'améliorer la communication et la coopération au sein de l'Organisation en fournissant des outils et des techniques qui facilitent le partage des informations et des données entre les départements, grâce à l'exploitation du progrès technologique tel que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et la blockchain.

Pour assurer la pérennité du fonctionnement de ces systèmes, un processus de maintenance est indispensable afin de garantir la durabilité et la continuité de leur utilisation à l'intérieur et à l'extérieur de l'Organisation, ainsi que d'assurer leur crédibilité et leur fiabilité, en préservant l'intégrité et la sécurité des données et des informations stockées, et en identifiant et corrigeant les erreurs et les problèmes qui surviennent pendant le fonctionnement du système, ce qui évite l'interruption des opérations.